Con người là những sinh vật xã hội, nhu cầu giao tiếp với chúng tôi là vô cùng cao. Hoặc phá hủy các mối quan hệ, vì họ không biết cách giải quyết xung đột thông qua cuộc trò chuyện.
Chúng tôi sẽ cho bạn biết về những bí mật chính của sự hiểu biết lẫn nhau, sau đây sẽ giúp bạn duy trì mối quan hệ hài hòa trong gia đình và mối quan hệ thuận lợi với đồng nghiệp.
10. Học cách thỏa hiệp
Trong bất kỳ mối quan hệ, điều quan trọng là phải thỏa hiệp. Hãy nhớ rằng sự bướng bỉnh quá mức sẽ không dẫn đến điều gì tốt đẹp.
Nếu trong một cuộc tranh chấp bạn hiểu rằng quan điểm của một người là quan trọng, nhưng bạn không đồng ý với cô ấy, thì tốt hơn là nên đóng chủ đề tranh chấp. Không làm một ân huệ, không nhận ra thất bại, nhưng làm rõ rằng bạn không đồng ý với ý kiến của người đó, nhưng bản thân người đó rất yêu quý bạn, và cuộc tranh cãi có thể dẫn đến một cuộc cãi vã. Nhưng bạn không muốn cãi nhau và làm hỏng quan hệ với người này.
Hãy thông minh hơn và trưởng thành hơn: người đối thoại sẽ rất vui khi được nghe một lần nữa rằng anh ta có ý nghĩa gì đó với bạn, và xung đột sắp xảy ra sẽ ngay lập tức biến mất.
9. Đừng ngại hỏi
Nỗi sợ hãi của chúng ta về việc hỏi hoặc làm rõ là do thực tế là chúng ta sợ có vẻ ngu ngốc.
Nhưng bạn không nên sợ điều này. Nó tốt hơn để làm rõ một khoảnh khắc không rõ ràng một thời gian bổ sung hơn là phạm sai lầm sau đó và nhận được một lời khiển trách.
Trong quan hệ với mọi người, người ta không nên ngại hỏi. Nếu một tình huống chưa được giải quyết hoặc câu hỏi gặm nhấm bạn, một người cảm thấy gì cho bạn - hãy đặt câu hỏi.
Ngay cả khi câu trả lời là tiêu cực hay không phải những gì bạn muốn nghe, ít nhất những câu hỏi đáng lo ngại sẽ rời khỏi đầu bạn.
8. Hiểu mục đích của giao tiếp.
Có ba mục tiêu của truyền thông: thỏa mãn nhu cầu, mục tiêu kinh doanh và cá nhân của truyền thông.
Mục tiêu đầu tiên có trách nhiệm đóng cửa nhu cầu giao tiếp của con người. Một ví dụ nổi bật là những người lạ quấy rối những người lạ khác ở nơi công cộng. Thông thường, tính nhất quán của cuộc đối thoại thậm chí không quan trọng đối với những người như vậy: họ tồn tại hoàn hảo trong đoạn độc thoại của họ, mong đợi từ những người gật đầu và những câu trả lời đơn điệu.
Giao tiếp kinh doanh chiếm ưu thế trong mối quan hệ giữa các đồng nghiệp, cũng như người lãnh đạo và cấp dưới. Mục đích của giao tiếp này là để kiếm lợi nhuận. Đó là, người đối thoại có thể không được kết nối về mặt cảm xúc, nhưng họ hiểu rằng giao tiếp thuận lợi sẽ dẫn đến lợi nhuận vật chất.
Giao tiếp cá nhân - giao tiếp giữa người quen, bạn bè, người thân và những người thân thiết khác. Với mục đích này, các nhà đối thoại thảo luận về các vấn đề cấp bách, các bộ phim yêu thích và các sự kiện gần đây trong cuộc sống.
7. Cố gắng không suy nghĩ rập khuôn
Suy nghĩ khuôn mẫu hoặc khuôn mẫu là phổ biến đối với nhiều người, mặc dù không có gì tốt trong suy nghĩ này.
Một khuôn mẫu luôn luôn là một hạn chế. Hãy tưởng tượng có bao nhiêu tính cách thú vị mà bạn không gặp, đơn giản là vì chúng nằm trong khuôn khổ mẫu của bạn.
Với bao nhiêu người giàu có bạn không muốn có điểm chung, bởi vì tất cả những người giàu đều là kẻ trộm. Với bao nhiêu người xăm bạn không tạo nên một tình bạn bền chặt, bởi vì tất cả những người xăm mình đều là cựu tù nhân. Hoặc có bao nhiêu cô gái bạn đã chỉ trích nặng nề, bởi vì váy ngắn chỉ được mặc bởi những cô gái có đức tính dễ dãi.
Đây là tất cả những hạn chế, khuôn mẫu. Không phát sóng các phím tắt cho mọi người, đặc biệt là người lạ. Mở rộng ra thế giới, thoát khỏi những khuôn mẫu rập khuôn và theo thời gian, bạn sẽ được bao quanh bởi những tính cách đẹp và thú vị.
6. Học cách nói về bản thân
Từ thời thơ ấu, chúng ta đã được bảo rằng sự khiêm tốn tô điểm, và sự ích kỷ và mong muốn nói về bản thân là hình thức xấu. Vì vậy, một thế hệ con người đang lớn lên, những người sợ một lần nữa biến vectơ cuộc trò chuyện thành chính họ.
Nói về bản thân không tệ! Nó rất tệ khi phá giá những vấn đề của người khác, nói rằng cuộc sống của bạn khó khăn hơn. Nó rất tệ khi làm gián đoạn một người để một lần nữa nhắc nhở bạn về người ngôi sao của bạn. Nó xấu xa để làm nhục người khác để thể hiện chính mình.
Nhưng nói về công lao của bạn, ca ngợi bản thân, đùa giỡn và hợp lý nói đùa về những thiếu sót của bạn không phải là xấu. Bạn là một người, bạn là một người thú vị, tại sao không nói cho bạn biết về bản thân bạn? Mọi người thích những người cởi mở, và nếu bạn thậm chí ngại nhắc nhở bản thân trong một tình huống thích hợp, bạn có thực sự có thể gọi bạn là một người đối thoại cởi mở không?
5. Cố gắng nói rõ ràng
Bạn cần nói rõ ràng, cởi mở và sạch sẽ. Bạn muốn biết làm thế nào interlocutors nghe bạn? Bật máy ghi âm và kể một số câu chuyện, sau đó lắng nghe chính mình trong bản ghi âm. Hãy chú ý xem có nhiều từ ký sinh trong bài phát biểu của bạn không, bạn có diễn đạt rõ ràng ý tưởng trong câu, nói rõ ràng hoặc nuốt âm tiết không? Nói đúng và theo cách có cấu trúc là rất quan trọng trong giao tiếp với mọi người.
4. Đừng im lặng về những gì bạn nghĩ.
Nếu điều gì đó không phù hợp với bạn trong hành vi của người mà bạn thường liên lạc, hãy nói với anh ấy về điều đó ngay lập tức.
Hãy tưởng tượng rằng bạn cùng phòng của bạn không lấy chiếc đĩa bẩn ra khỏi bàn sau bữa tối. Và nó làm phiền bạn. Bạn tự loại bỏ nó, sau đó một lần nữa và một lần nữa. Đun sôi mỗi lần nhiều hơn khi bạn thấy món ăn không nằm trong bồn. Và mỗi khi bạn thấy khó chịu, sôi sục về mặt cảm xúc - điều đó có hại! Và cuối cùng, bạn hoảng loạn và nguyền rủa với một người hàng xóm.
Nó tốt hơn để nói với một người ngay lập tức rằng một cái gì đó không phù hợp với bạn trong hành vi của anh ta. Một người đối thoại đầy đủ sẽ xin lỗi vì sự bất tiện này và ngừng làm những gì bạn không thích. Bạn lưu các tế bào thần kinh của bạn và giao tiếp dễ chịu với một người.
3. Biết điểm đau của bạn
Để xác định các điểm đau của bạn, bạn cần đắm mình vào những ký ức và nội tâm. Thông thường, các vấn đề của người Hồi giáo đến từ thời thơ ấu: bạn có chút tình yêu của cha mẹ hoặc bị sốc bởi những lời xúc phạm của một người bạn cùng lớp.
Những vết đau như vậy không thể được cảm nhận trong một thời gian dài, nhưng bản thân chúng không lành và bắt đầu mang lại sự khó chịu, đáng để người đối thoại đi qua vô thức đi qua chúng.
Các nhà trị liệu tâm lý có liên quan đến việc xác định và điều trị các vết đau, nhưng nếu bản thân bạn hiểu được cơn đau của mình, sẽ là đủ, nếu thích hợp, hãy hỏi người mà bạn đang nói về việc không chạm vào một chủ đề liên quan đến bạn.
2. Lắng nghe cảm xúc của bạn
Không bao giờ bỏ qua những cảm xúc đến từ bên trong bạn. Chúng ta đã quá quen với việc nghĩ về người khác, quan tâm đến sự thoải mái của họ, đến nỗi chúng ta thường bỏ qua tiếng kêu của chính mình để được giúp đỡ. Nếu có điều gì đó làm bạn khó chịu trong một tình huống, hoặc gây ra cảm giác đau đớn về cảm xúc bên trong - hãy lắng nghe cơ thể.
Thông thường, tất cả các câu trả lời cho câu hỏi của chúng tôi nằm trong chúng tôi và nhắc nhở chúng tôi về sự lo lắng về bản thân, nhưng chúng tôi bỏ qua chúng, lao vào nội tâm và xin bạn bè cho lời khuyên. Mặc dù thời gian để nhớ rằng một cố vấn tốt hơn cảm xúc của bạn, bạn sẽ không tìm thấy.
1. Đừng tránh xung đột mới nổi
Xung đột có thể được bỏ qua trong một thời gian dài. Để giả vờ rằng mọi thứ đều theo thứ tự, mặc dù bên trong mỗi khi bạn cảm thấy lo lắng, bạn chỉ cần nhớ những xung đột chưa được giải quyết. Tất cả các vấn đề mà chúng tôi đặt sang một bên trong hộp để giải quyết chúng sau này, không biến mất ở bất cứ đâu.
Họ ngứa ngáy khó chịu, làm phiền, khiến bạn co giật, ngủ tồi tệ hơn và chỉ nghĩ về họ. Bạn không nên tự đưa mình đến trạng thái như vậy, tốt hơn là giải quyết xung đột với người đó ngay lập tức. Rốt cuộc, một cuộc xung đột không phải lúc nào cũng la hét và cuồng loạn, không cần thiết phải tránh giải quyết nếu bạn chỉ sợ điều đó. Xung đột có thể được giải quyết bằng ngoại giao bình tĩnh.
Đầu tiên, xây dựng với người đối thoại, làm nổi bật những khoảnh khắc xúc phạm bạn, làm tổn thương bạn và dẫn đến xung đột. Và sau đó chia sẻ cảm xúc và cảm xúc của bạn.
Và hãy nhớ điều chính xác: trong quá trình giải quyết xung đột, chỉ nói về xung đột! Không nhớ lại những cuộc cãi vã cũ, tranh chấp chưa được giải quyết và những khoảnh khắc chưa được giải quyết trước đó nổi lên trong cuộc đối thoại. Giải quyết tất cả các xung đột theo thứ tự, nếu không, chỉ là không có ngoại giao bình tĩnh sẽ thành công.